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Restomax et Hasco unissent leurs forces

restomax-hasco

Chers clients,

Nous avons le plaisir de vous adresser cette lettre à l’occasion de l’union entre notre société Restomax et Hasco, qui équipe depuis 39 ans les entreprises de l’Horeca en matière de caisses enregistreuses.
Ce rapprochement a pour but de créer un acteur majeur dans ce domaine. Avec cette alliance, nous souhaitons associer notre expérience respective, afin de renforcer les équipes techniques et de développement.
Restomax ne cesse d’évoluer afin de s’adapter au mieux à la conjoncture actuelle. En effet, l’arrivée de la boîte noire a profondément changé le monde de l’Horeca. C’est pourquoi, nos produits vous aideront à aborder plus sereinement cette mutation, en optimisant le fonctionnement ainsi que la gestion de votre établissement.
Ainsi, en unissant les compétences des deux entités, nous pourrons continuer à développer de nouveaux produits innovants, renforcer notre expertise et notre savoir-faire, mais aussi pérenniser la qualité de notre service.
Cette étape s’inscrit dans l’évolution logique de notre entreprise qui, à n’en pas douter, saura vous séduire.

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Eclaircissement sur les FDM défectueux

Certification RESTOMAX par le SPF Finance
Les informations parues dans les médias concernant un problème lié au FDM (module de contrôle ou boite noire) ont visiblement donné une image irréaliste, qui inquiète les exploitants horeca.

Peu d’impact pour les exploitants horeca

Soyons clair : à part quelques exceptions pour ceux qui approchent la limite des 506 jours, les exploitants horeca qui utilisent un FDM de la série RET01-05 ne doivent pas se préoccuper des aspects techniques. Leur FDM continuera à fonctionner et sera remplacé en temps et en heure par le producteur. Cette opération de remplacement des FDM s’effectuera tout au long de l’année 2017.

Il s’agit d’une opération qui ne causera quasiment aucun inconvénient aux exploitants. Le SCE continuera à fonctionner, et la carte VSC pourra être transférée sans problème d’un module à l’autre.

Le problème constaté n’a, par ailleurs, aucune influence sur l’enregistrement correct et la signature de la transaction !

De plus, L’équipe SCE prendra en charge la partie administrative pour les exploitants.

 

Une défaillance technique du fabriquant à l’origine du problème

Les caisses et les FDM sont produits et vendus par des acteurs du marché libre mais doivent répondre à certaines prescriptions.

Le SPF Finances ne vérifie que la conformité du module de contrôle aux prescriptions. Le problème constaté n’a cependant rien à voir avec celles-ci. En effet, chaque constructeur peut choisir librement le type, la taille et le formatage de ses supports de données.

Selon les informations du fabriquant, il s’avère ici que dans certains cas, une puce mémoire mal formatée a été utilisée, ce qui a limité la capacité d’enregistrement en nombre de fichiers.

L’erreur de production a été identifiée par le fabriquant, suite au signalement de problèmes anormaux par le SPF Finances. Le fabriquant a spontanément proposé de remplacer tous les modules en temps et en heure (donc avant l’apparition du problème), à condition de pouvoir compter sur l’appui des distributeurs.

 

Le SPF Finances, qui en fait ne joue aucun rôle dans la relation commerciale entre le producteur, le distributeur et le client final, a toujours donné une place centrale à sa prestation de service envers ses stakeholders externes. Ce ne sera pas différent dans ce cas !

 

Sources du SPF Finance

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Amendes absence boîte noire approuvées

Amendes absence boîte noire

Aujourd’hui le Conseil des ministres a approuvé les sanctions pour le non-respect de la loi concernant la caisse enregistreuse avec boîte noire.

La proposition vient du ministre des Finances Johan Van Overtvelt. Le ministre prévoit un suivi plus actif. Lors des vérifications antérieures déjà plus de 3 millions d’euros ont été alloués à des amendes.

La nouvelle conception de l’arrêté royal, remplace l’arrêté royal du 9 juillet 2012 et fournit toute une série d’amendes:

 

Pas de boîte noire

Infraction

Sanction

1re 1.500 euros
2e 3.000 euros
Suivantes 5.000 euros

Non-respect de l’obligation de délivrance d’un ticket de caisse, note ou reçu

Infraction

Sanction

1re 50 euros par ticket, note ou reçu (max. 500 euros)
2e 125 euros (max. 1.250 euros)
Suivantes 250 euros (max. 5.000 euros)

Non-respect de toute autre obligation relative au ticket de caisse, note ou reçu

Infraction

Sanction

1re Purement accidentelle 25 euros par ticket, note ou reçu (min. 50 euros, max. 250 euros)
Autre 50 euros (max. 500 euros)
2e 125 euros (max. 1250 euros)
Suivantes 250 euros (max. 5.000 euros)

En remplacement de la note ou du reçu, utilisation d’une caisse enregistreuse non autorisée ou d’une procédure non autorisée

Infraction

Sanction

1re 1.000 euros
2e 2.000 euros
Suivantes 3.000 euros

Défaut de justification de la destination des notes ou reçus émanant de l’imprimeu

Infraction

Sanction

1re 500 euros
2e 2.000 euros
Suivantes 3.000 euros

 

Sources par boitenoire.be

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SCE – Conseil d’Etat – Clarification

Contenu du courrier électronique de clarification envoyé aux fédérations horeca le 06/10/2015

Suite à l’évaluation quantitative à mi-parcours des systèmes de caisse enregistreuse (SCE) au 30/09, il a été constaté qu’apparemment beaucoup d’exploitants hésitent actuellement à commander et/ou installer leur SCE. La polémique concernant l’avis négatif de l’Auditeur au Conseil d’Etat sur la « règle des 10 % » y joue un rôle important.

Les Ministres et administrations compétents insistent sur une communication claire concernant les points suivants :

  • Il s’agit de «l’avis » de l’Auditeur au Conseil d’Etat, pour lequel il faut évidemment attendre l’arrêt du Conseil d’Etat lui-même
  • Dans le cas où cet arrêt encore négatif tomberait, il y a déjà un projet de réglementation réparatrice de prêt, dans lequel le groupe-cible actuellement déjà visé par le système de caisse enregistreuse resterait de toute façon maintenu dans le futur
  • Le délai initialement prévu est maintenu : tous ceux du groupe cible doivent avoir un système de caisse enregistreuse actif au plus tard le 31.12.2015
  • Comme prévu, il y aura des contrôles systématiques et ciblés sur le terrain à partir du 01.01.2016 afin de vérifier la conformité des entreprises au niveau de l’enregistrement, de l’implémentation et de la mise en service de leur SCE. Il va sans dire que les exploitations qui ne se sont pas enregistrées (à temps) et/ou n’ont pas respecté la date d’implémentation ou la mise en service du SCE, ne sont pas en ordre avec la réglementation en vigueur et peuvent entre autres se voir exposées à des sanctions administratives et amendes.

Référence de l’article : https://www.restomax.com/wp-content/uploads/2015/02/spf-classique.jpg

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RESTOMAX Viewer v2 for iPhone disponible…

restomax V2 iphone

Description :

RESTOMAX, la solution caisse enregistreuse tactile certifiée pour Restaurant Taverne Bar et Boulangerie depuis 1990 à Bruxelles et Liège.
Contrôlez à distance votre établissement grâce à l’application iPhone RESTOMAX v2.

Notre application vous permet de consulter l’ensemble de vos données en temps réel (détail de votre recette et de vos historiques, etc).
Ce dont vous avez besoin pour utiliser l’application iPhone RESTOMAX :

  • – une caisse enregistreuse certifiée RESTOMAX
  • – un smartphone Apple
TELECHARGER
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RESTOMAX Viewer v2 for Android disponible…

restomaxV2-android

Description :

RESTOMAX, la solution caisse enregistreuse tactile pour Restaurant Taverne Bar et Boulangerie depuis 1990 à Bruxelles et Liège.
Contrôlez à distance votre établissement grâce à l’application Android RESTOMAX.

Notre application vous permet de consulter l’ensemble de vos données en temps réel (détail de votre recette et de vos historiques, etc).
Ce dont vous avez besoin pour utiliser l’application Android RESTOMAX :

  • – une caisse enregistreuse certifiée RESTOMAX
  • – un smartphone Android
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Quoi de nouveau chez RESTOMAX ?

Restomax For Smartphone

Cher Client,

C’est avec plaisir que nous tenons à vous informer.

 

RAPPEL :

ENREGISTREMENT OBLIGATOIRE POUR LE 28.02.2015

L’Enregistrement en ligne au Ministère des Finances en tant qu’utilisateur SCE
(Système de Caisse Enregistreuses) soumis à la boite noire est obligatoire pour le 28.02.15.

Ne pas oublier votre carte d’identité + Code Pin !

Lors de l’enregistrement, vous recevrez alors la date ULTIME à laquelle un SCE doit être opérationnel.
Pour rappel, une tolérance administrative est fixée au 01.01.2016 …

Plus de détails sur le site du Ministère des Finances


CERTIFICATION RESTOMAX

Notre dossier de certification a été introduit le 12.02.2015.
Les premiers tests du Ministère ont été concluants.
Selon l’administration, la certification devrait durer environ six semaines.

Dès certification nous reviendrons vers vous pour vous enregistrer auprès de nos services.
Afin de permettre une planification et l’organisation de nos 600 clients, nous avons prévu une installation avec mise en route différée de la BOITE NOIRE à la date de votre choix.

Plus de détails sur l’accusé de réception du SPF Finances


 

NOUVEAU CHEZ RESTOMAX :

RESTOMAX for IPHONE v2

Notre « APP » rencontre un succès important… Pour un prix abordable (à partir de 12€ ht/Mois).

Sur base des remarques de nos clients, nous avons décidé de l’améliorer….

  • Une nouvelle version sera disponible dans les prochains jours (v2) sur APPLE STORE.
  • Nouvelles fonctions dont la possibilité de filtrer l’historique des opérations pour une table.

Plus d’info concernant l’application iPhone


M5-LCD 10’’ AFFICHAGE PROMOTIONNEL

Affichage client

Notre gamme RESTOMAX M5 peut dorénavant inclure un écran LCD 10’’ comme affichage client.

Le but est de proposer l’affichage de publicité sous forme de diaporama d’images ou d’une animation.

Plus d’infos concernant l’affichage client 10″


GLORY CASH INFINITY

Des pertes de CASH ? Un problème d’HYGIENE ?
Cash Glory

La gestion des espèces GLORY CASH INFINITY est la solution !

RESTOMAX est dorénavant connectable à ces appareils afin d’automatiser la gestion de l’argent liquide en évitant toute manipulation.

Plus d’infos concernant le Cash Glory Infinity


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