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SUPPORT TECHNIQUE ET ASSISTANCE RESTOMAX

Une assistance technique disponible 7j/7 de 07h00 à 01h00

Formules d’assistance RESTOMAX

A partir de 350€ HT/An

FORMULE

BRONZE

Prêt de matériel gratuit en remplacement d’un matériel défectueux couvert

Toute assistance téléphonique ou internet comprise

Entretien sur demande hors déplacement et hors pièces (1 fois par an)

Remise de 20% sur les prestations non couvertes

Remise de 15% sur les fournitures de papier RESTOMAX

Tarifs préférentiels en cas de remplacement de matériel

Tarif horaire toujours plafonné à un tarif journalier normal

Extension de garantie pièces et main d’oeuvre (5 ans)

Toutes prestations comprises (hors frais de déplacement)

Assistance téléphonique

Intervention sur site

FORMULE

BRONZE

7j/7 de 9h00 à 20h00

Jour ouvrables
de 9h00 à 17h30
Délai 6 heures

FORMULE

SILVER

7j/7 de 9h00 à 20h00

Jour ouvrables
9h00 à 17h30
Délai 6 heures

FORMULE

GOLD

7j/7 de 7h00 à 1h00

7j/7
9h00 à 23h00
Délai 4 heures

FORMULE

PLATINIUM

7j/7 de 7h00 à 1h00

7j/7
9h00 à 23h00
Délai 4 heures

ATTENTION: Quelques particularités peuvent être inclues ou exclues selon le type de contrat.